photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi

Ludres, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Mission 1 : Management de l'équipe / Manager les opérateurs de la Centrale d'écoute sur les attendus de l'entreprise en termes de performance, de qualité et de comportement : 1. Evaluer la qualité produite des opérateurs, par la réalisation de Plan de contrôle. 2. Réaliser les entretiens de suivi des opérateurs (périodique ou non) afin d'échanger sur les résultats attendus 3. S'assurer de l'atteinte des objectifs opérationnels par les opérateurs et mettre en place des actions correctives si nécessaire 4. Veiller au bon respect du règlement intérieur de l'entreprise / Instaurer un management de proximité : 1. Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe, 2. Etablir des réunions managériales avec les collaborateurs 3. Rester à l'écoute et à la disposition de ses collaborateurs / Effectuer le suivi des tâches au quotidien (Pauses, reportings, gestion des retards/absences, gestion des réclamations, .) / Piloter l'activité et prendre les décisions adéquates afin de garantir l'atteinte des objectifs / Mettre en œuvre tous les leviers pour maintenir et optimiser les objectifs en matière de niveau de service qualitatif et quantitatif / Être support[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Seclin, 59, Nord, Hauts-de-France

Et si vous deveniez un Ange, Gardien du bon ? Réseau de 270 boulangeries, nous sommes implantés en France, au Canada, à la Réunion. et d'autres nouveaux pays nous tendent les bras. Nous visons 400 boulangeries à Horizon 2025. Un objectif motivant pour lequel nous avons besoin de talents motivés ! En 15 ans, le réseau des boulangeries ANGE s'est hissé au 2ème rang de son secteur et le premier en franchise. À propos du poste Notre boulangerie Ange de SECLIN, recrute son : RESPONSABLE DE MAGASIN ADJOINT H/F CDD (remplacement congé maternité) basé à SECLIN Véritable binôme et relais du responsable de magasin, vous : Participez à la coordination des équipes de vente et de production Veillez à l'atteinte des objectifs du magasin Animez, accompagnez et formez nos équipes de vente et suivez nos challenges Veillez à la satisfaction et la fidélisation client Veillez à l'application du concept Ange en garantissant le respect de nos recettes, des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, des actions commerciales mais aussi des consignes de merchandising Compte tenu des horaires et de l'accès à notre boulangerie, il est impératif d'être autonome dans vos déplacements. Profil[...]

photo Responsable animateur(trice) des forces de vente

Responsable animateur(trice) des forces de vente

Emploi Négoce - Commerce gros

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Vous êtes un expert de la vente et du développement commercial, votre mission est claire : diriger, inspirer et performer. En pilotant nos forces de vente (interne et externe) sur l'ensemble de la région NORMANDIE pour décrocher des affaires, conclure avec fierté et maximiser les résultats (chiffre d'affaires et marge). Votre impact : Diriger l'excellence commerciale : Vous mobilisez et accompagnez vos équipes pour atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires et de marge. Chasser les opportunités : Vous êtes sur le terrain pour identifier les chantiers stratégiques et transformer chaque opportunité en cash. Développer la culture de la vente : Vous insufflez l'envie de performer, la fierté de vendre et la rigueur dans la gestion commerciale. Conclure avec brio : Vous êtes un closer dans l'âme, capable de convaincre et de faire la différence à chaque étape du processus de vente. Résultats, leadership, passion : faites la différence ! Vos missions : Détermine et anime la stratégie commerciale et sa mise en œuvre en vue d'accroitre les ventes, le chiffre d'affaires, la marge. Il est le garant de la performance commerciale (interne et externe), détermine et[...]

photo Intervenant / Intervenante d'action sociale

Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi

Doullens, 80, Somme, Hauts-de-France

Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une structure engagée, et participer au déploiement de plans d'accompagnement favorisant le bien-vieillir ! Relevez le défi de contribuer au développement de notre structure. Vous portez les valeurs : « ENGAGEMENT, HUMANISME, ETHIQUE », rejoignez-nous au sein de PRAGINNOV ! Le GIE PRAGINNOV a donc pour objet le développement d'une ingénierie partagée et efficiente ainsi que des activités autour des questions relatives à la prévention et l'accompagnement de l'avancée en âge. Il a également pour objectif de favoriser la coopération, la coordination et l'activité des acteurs œuvrant pour le bien vieillir. L'Assurance Retraite propose aux retraités fragilisés (GIR 5 et 6) un accompagnement destiné à favoriser le maintien à domicile et en autonomie des personnes âgées retraitées du régime général. A cette fin, elle propose une évaluation globale des besoins, qui doit servir à diffuser des messages de prévention sur les comportements adéquats pour favoriser le "Bien Vieillir" et à définir avec la personne les contours d'un plan d'aide visant à répondre à ses besoins, en prenant en compte les différentes composantes du maintien en autonomie[...]

photo Vendeur / Vendeuse automobile

Vendeur / Vendeuse automobile

Emploi Automobile - Moto

Perrigny, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

La culture d'entreprise du Groupe se définit à travers l'Humain, l'Engagement et l'Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 4ème année la certification Great Place To Work. Nous sommes fiers d'être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label. Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour notre concession Mercedes-Benz située à Auxerre : un(e) Vendeur(euse) automobile société Vos missions : - Référent sur votre secteur, vous avez pour mission le développement du marché sociétés et vous assurez la commercialisation de véhicules auprès de professionnels. -Vous représentez l'entreprise en termes d'image de marque et vous veillez à la satisfaction de la clientèle, au cœur de vos préoccupations quotidiennes. - Vous mettez en œuvre les actions nécessaires pour atteindre vos objectifs de vente de véhicules, de financement et de périphériques de vente. Votre portefeuille client est important. Passionné(e) par la vente, vous possédez un réel sens de l'écoute, de la négociation[...]

photo Télévendeur / Télévendeuse

Télévendeur / Télévendeuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre client est spécialisé dans la commercialisation de produits issus de laboratoires pharmaceutiques (médicaments, parapharmacie, cosmétique...). À propos de la mission I/ STATUT : Sous la responsabilité du responsable de centre d'appel:. II/ MISSIONS : - Emettre des contacts téléphoniques pour assurer la prise en charge et le traitement des demandes clients : réclamations, informations dans le bon respect des procédures métiers, des délais, du ciblage et des objectifs, - Réaliser les campagnes en émission et de réception d'appels auprès des professionnels de la santé clients ou prospects dans le but de promouvoir les gammes et de former les équipes officinales à la revente. III/ DEFINITION DE LA FONCTION : Télévente : - Réaliser des campagnes en émission d'appels auprès des professionnels de la santé clients ou prospects, - Assure la vente à distance, le traitement et la saisie des commandes, - Assure le suivi administratif, l'ouverture de contrats commerciaux et le suivi d'objectifs, - Suit scrupuleusement l'argumentaire validé par sa direction et le client, - Qualifie le statut de ses actions et mettre à jour la base client dans l'outil informatique, Téléconseil[...]

photo Contrôleur / Contrôleuse de gestion

Contrôleur / Contrôleuse de gestion

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Description du poste : Missions principales Suivi des résultats et analyse des coûts: Suivre et interpréter les résultats obtenus en fonction des objectifs stratégiques et opérationnels (performance financière et qualitative) fixés par la direction. Analyser, par type d'activité, les coûts des produits ou services et des charges, mesurer et surveiller les écarts des résultats et les risques induits par rapport aux objectifs prévisionnels. Traduire, en langage business, les données chiffrées (chiffre d'affaires, résultat net comptable, taux de rentabilité, retour sur investissement, besoin en fonds de roulement) et qualitatives. Évaluer la pertinence des stratégies, procédures, outils de gestion (PGI) et de pilotage (indicateurs clés de performance KPI, tableaux de bord des résultats) et de leur mise en oeuvre. Prévision et planification budgétaires: Exercer le contrôle budgétaire périodique : collecter et synthétiser les données budgétaires des différentes activités, analyser et anticiper les écarts budgétaires, suivre leur évolution. Élaborer la planification budgétaire à court terme (nouveaux engagements de dépenses, conformité budgétaire) et à moyen terme (prévision des[...]

photo Consultant / Consultante en gestion des ressources humaines

Consultant / Consultante en gestion des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Hérouville-Saint-Clair, 14, Calvados, Normandie

Le chargé d'engagement et de suivi (H/F) est responsable des contacts par téléphone des cadres en recherche d'emploi en complément des contacts avec le référent. La finalité du premier contact est de programmer avec chacun d'eux un entretien de démarrage. Le chargé d'engagement et de suivi (H/F) joue un rôle clé dans l'engagement des bénéficiaires et contribue à la mission de l'entreprise en assurant une communication efficace et professionnelle. En outre, il / elle assure également le suivi et la mobilisation des bénéficiaires dans la prestation. Il / elle contacte chaque bénéficiaire en risque de décrochage pour comprendre sa baisse d'engagement et met en place avec chacun d'entre eux un plan d'actions permettant de le remobiliser dans la prestation. Il / elle prend également en charge les sollicitations des bénéficiaires et assure un support de 1er niveau. Missions principales : - Contacter les cadres en recherche d'emploi par téléphone, mail et sms. - Présenter la prestation, ses objectifs et les bénéfices attendus pour convaincre les bénéficiaires. - Organiser avec eux la tenue d'un entretien de démarrage en adaptant la modalité en fonction des besoins[...]

photo Responsable d'agence commerciale

Responsable d'agence commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Notre agence POINT P à BOURGES (18) recherche son/sa futur(e) Chef(fe) dAgence ! Rejoins-nous sans plus tarder! Véritable ambassadeur(rice) de lenseigne POINT P, tu développeras lattractivité commerciale de ton point de vente avec pour objectif dassurer la satisfaction de chacun de tes clients. Tu seras également amené(e) à animer au quotidien tes équipes commerciales et logistiques. Ton quotidien ? Manager ton équipe : Garantir limage dune équipe engagée et exemplaire en termes d'accueil et de fidélisation de la clientèle (et donner lexemple au quotidien !) Assurer la gestion RH de ton point de vente : plannings, entretiens, parcours dintégration et dévolution, recrutement, etc. Assurer le respect des règles de sécurité pour tous Développer le chiffre daffaires : Garantir la satisfaction de chacun de tes clients Développer les comptes clés avec tes commerciaux itinérants Assurer un point de vente attractif et accueillant pour les clients (organisation, propreté, mise en avant des promotions, animations commerciales, etc.) Garantir la rentabilité de ton point de vente : Maitriser les coûts dexploitation (bilan, compte de résultats et[...]

photo Consultant / Consultante en gestion des ressources humaines

Consultant / Consultante en gestion des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Évreux, 27, Eure, Normandie

Le chargé d'engagement et de suivi (H/F) est responsable des contacts par téléphone des cadres en recherche d'emploi en complément des contacts avec le référent. La finalité du premier contact est de programmer avec chacun d'eux un entretien de démarrage. Le chargé d'engagement et de suivi (H/F) joue un rôle clé dans l'engagement des bénéficiaires et contribue à la mission de l'entreprise en assurant une communication efficace et professionnelle. En outre, il / elle assure également le suivi et la mobilisation des bénéficiaires dans la prestation. Il / elle contacte chaque bénéficiaire en risque de décrochage pour comprendre sa baisse d'engagement et met en place avec chacun d'entre eux un plan d'actions permettant de le remobiliser dans la prestation. Il / elle prend également en charge les sollicitations des bénéficiaires et assure un support de 1er niveau. Missions principales : - Contacter les cadres en recherche d'emploi par téléphone, mail et sms. - Présenter la prestation, ses objectifs et les bénéfices attendus pour convaincre les bénéficiaires. - Organiser avec eux la tenue d'un entretien de démarrage en adaptant la modalité en fonction des besoins[...]

photo Chargé / Chargée du contrôle de gestion

Chargé / Chargée du contrôle de gestion

Emploi Négoce - Commerce gros

Garons, 30, Gard, Occitanie

Notre centre de distribution, qui dessert l'Europe du Sud, est au cœur de cette dynamique ! Nous vous invitons à rejoindre notre équipe et à contribuer à la croissance qui anime notre centre logistique. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) Chargé(e) de contrôle de gestion pour contribuer à l'amélioration de la qualité et de la performance de notre centre de distribution, basé à Garons. En véritable business partner, vous serez en autonomie sur les missions suivantes : Contrôle de Gestion : - Définir et piloter les processus de contrôle de gestion, y compris l'élaboration de procédures et d'outils de gestion. - Évaluer l'efficacité des stratégies et des indicateurs clés de performance (KPI) en collaboration avec les parties prenantes. - Cartographier les tableaux de bord et identifier les besoins en outils statistiques et sources de données (SAP FMS, SAP EWM, Qlik, etc.). - Contribuer à l'élaboration d'objectifs de performance mesurables et proposer des actions correctives. Planification Budgétaire et Suivi : - Collaborer à l'élaboration du budget DCS en alignement avec les objectifs stratégiques. - Créer des outils de mesure pour la planification[...]

photo Responsable de magasin de détail

Responsable de magasin de détail

Emploi Habillement - Mode - Sport

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Vos missions : - Manager une équipe de 3 vendeurs/vendeuses : recrutement, gestion des plannings, formation et suivi des compétences - Assurer la disponibilité et la mise en rayon des produits, la visibilité des prix - Animer la surface de vente, gérer les ventes et les conflits clients, veiller à la sécurité et l'hygiène - Gérer les opérations d'encaissement, d'ouverture et de fermeture de magasin, les remises en banque - Gérer les marchandises et le matériel, le réapprovisionnement - Assurer le développement des ventes et l'atteinte des objectifs commerciaux. Profil recherché : - Issu(e) d'une formation de type Bac +2/3, vous avez acquis une solide expérience dans la gestion d'un centre de profit, dans l'univers de la distribution spécialisée - Être à l'aise avec les outils informatiques - Goût de la vente et des objectifs - Sens de l'écoute, du conseil et de la satisfaction clientèle - Sens du détail et de la qualité avec notre engagement en faveur du « made in France » - Esprit d'équipe et souriant(e) - Le petit +: une affinité avec l'univers du tissu, de la couture et de la décoration Informations complémentaires[...]

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Claira, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Le Groupe Carrefour recherche pour son enseigne d'Hypermarché, des Employé(e)s de Rayon en CONTRAT D'APPRENTISSAGE dont l'objectif est d'acquérir un Titre Professionnel et un Certificat de Qualification Professionnelle « Employé Commercial en Magasin » reconnu par la branche de la grande distribution (formation théorique de 140H). PREREQUIS CONTRAT APPRENTISSAGE : avoir entre 16 et 29 ans révolus ou Sans limite d'âge pour les bénéficiaires RQTH CONDITIONS DU POSTE : Amplitude horaire 4h-22h en fonction des ouvertures/fermetures prévues dans votre planning. *PORT DE CHARGES IMPÉRATIF* - *CONTACT CLIENT* Postes à pourvoir dans les rayons : -Caisses -Drive -Mise en rayon alimentaire -Mise en rayon non alimentaire -Fruits et légumes -charcuterie / fromage / traiteur -Poissonnier -Boucherie -Réception Pour les postes d'Employé(e) Libre Service, l'objectif est d'acquérir les bonnes pratiques de la gestion des rayons et des réserves : - Transporter et installer des marchandises en rayon. - Ranger, conditionner - Réaliser et contrôler les étiquetages - Trier et enregistrer les marchandises non vendables - Réaliser les comptages de stocks Pour les postes d'Employé(e)s DRIVE,[...]

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Notre-Dame-de-Bondeville, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans le cadre d'une embauche Cailly Emploi recherche un(e) conseiller(e) en insertion professionnelle (CIP) à temps partiel pour remplacer un départ en retraite L'objectif pour le/la CIP étant d'accompagner les salariés en insertion dans la réalisation et l'atteinte de leur projet professionnel. Le poste est basé à Notre Dame de Bondeville et concerne l'accompagnement des salariés en parcours de l'association intermédiaire dans le cadre d'une convention d'accompagnement socio-professionnel renforcé en Association Intermédiaire (ASPRAI) financée par le Département 76. - MISSIONS : Le/la CIP sous la responsabilité de la Directrice et en parfaite adéquation avec l'ensemble de l'équipe permanente, sera chargée de : - - Accompagner les salariés dans la résolution de leurs problématiques sociales, dans la mise en oeuvre de leur projet professionnel, dans leurs actions de recherche d'emploi et dans l'acquisition des savoir-être et savoir-faire généraux - - Développer et entretenir le réseau partenarial de Cailly Emploi qui contribue à l'atteinte des résultats (réalisation des parcours individuels des salariés accompagnés) et des objectifs stratégiques poursuivis (ancrage[...]

photo Consultant / Consultante en gestion des ressources humaines

Consultant / Consultante en gestion des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Le chargé d'engagement et de suivi (H/F) est responsable des contacts par téléphone des cadres en recherche d'emploi en complément des contacts avec le référent. La finalité du premier contact est de programmer avec chacun d'eux un entretien de démarrage. Le chargé d'engagement et de suivi (H/F) joue un rôle clé dans l'engagement des bénéficiaires et contribue à la mission de l'entreprise en assurant une communication efficace et professionnelle. En outre, il / elle assure également le suivi et la mobilisation des bénéficiaires dans la prestation. Il / elle contacte chaque bénéficiaire en risque de décrochage pour comprendre sa baisse d'engagement et met en place avec chacun d'entre eux un plan d'actions permettant de le remobiliser dans la prestation. Il / elle prend également en charge les sollicitations des bénéficiaires et assure un support de 1er niveau. Missions principales : - Contacter les cadres en recherche d'emploi par téléphone, mail et sms. - Présenter la prestation, ses objectifs et les bénéfices attendus pour convaincre les bénéficiaires. - Organiser avec eux la tenue d'un entretien de démarrage en adaptant la modalité en fonction des besoins[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Vous intégrez un kiosque de préparation de recettes healthy à base de fruits et légumes au sein d'un hypermarché. Après une formation adaptée, vous êtes en charge de la découpe de fruits et légumes dans le respect des règles d'hygiène et des recettes. En véritable « homme/femme de terrain », vous intervenez, au quotidien, sur la fabrication des produits avec vos équipes ; vous les animez afin d'assurer une production et une vente conforme aux objectifs. Doté(e) d'un fort « esprit commerçant », vous êtes un(e) véritable vendeur(se) et capable d'augmenter le chiffre d'affaires. Plus précisément, vos missions consistent à : - Garantir le bon fonctionnement d'un kiosque, de la sécurité alimentaire des produits fabriqués et de la qualité organoleptique des produits conditionnés ainsi que la satisfaction clients. - Garantir la rentabilité du kiosque : respect des recettes, productivité des équipes, gestion des stocks des matières premières et des consommables, inventaire. - Remplir les objectifs de chiffre d'affaires : bonne organisation de la production, mise en avant produits, merchandising et tenue du kiosque. Compétences requises : - Dynamique , vous êtes d'un naturel «[...]

photo Responsable de centre de profit

Responsable de centre de profit

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Bavilliers, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

CHEF D'AGENCE H/F Un poste clé pour piloter, innover et accompagner nos talents ! Chez ISERBA , nous avons une conviction : la performance passe par l'humain . C'est pourquoi nous recherchons un Chef d'Agence qui saura allier l'excellence opérationnelle, le leadership inspirant et la satisfaction client . VOTRE MISSION, SI VOUS L'ACCEPTEREZ : - Piloter & optimiser l'activité : Garantir la rentabilité de l'agence en maîtrisant la gestion des opérations et en optimisant les ressources. - Encadrer & accompagner : Manager une équipe engagée, révéler les talents et faire monter en compétence nos collaborateurs grâce à un management exigeant mais toujours bienveillant. - Développer & fidéliser : Accroître la rentabilité du centre de profit, garantir le renouvellement des contrats grâce à une satisfaction client irréprochable. - Innover & performer : Identifier de nouvelles opportunités de croissance et insuffler une dynamique positive au sein de l'agence. CE QUI FAIT LA DIFFÉRENCE CHEZ NOUS ? - Un parcours d'intégration sur mesure et un accompagnement terrain pour que vous puissiez exprimer votre plein potentiel . - Une culture managériale forte qui met l'accent sur la[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous êtes chargé(e) de répondre aux attentes des clients, en les conseillant et en les orientant vers les produits ou services les plus adaptés. Vous gérez un portefeuille de clients (professionnels ou particuliers) et avez pour objectif de garantir leur satisfaction tout en contribuant au développement commercial. Vos missions principales sont : Accueillir, informer et conseiller les clients sur les services proposés Gérer un portefeuille clients et entretenir une relation de confiance dans la durée Identifier les besoins et attentes des clients Proposer des solutions personnalisées et assurer un suivi de qualité Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'équipe. Issu(e) d'une formation commerciale de type Bac à Bac+2/3, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre dynamisme et votre aisance relationnelle. Compétences attendues : Bonnes capacités de communication et sens du service Capacité à analyser les besoins d'un client et proposer une réponse adaptée Autonomie, rigueur et goût du travail en équipe Appétence pour les objectifs commerciaux et la satisfaction client.

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Laxou, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Manpower Conseil Recrutement Nancy, cabinet de recrutement dédié au placement CDI recrute pour un de ses clients, un conseiller client dédié à la prise de rendez-vous H/F en CDI Poste basé à Laxou. Accessible en transport en commun. Notre client est un groupement de concessions automobiles de renommée. Votre objectif : maintenir la confiance et la satisfaction de la clientèle Pour ce faire au quotidien, vous vous assurez de : -Répondre aux appels téléphoniques entrants clients -Renseigner et conseiller les clients de manière personnalisée et efficace -Gérer la prise de rendez-vous par téléphone pour toute demande concernant le service après-vente pour exemple : rendez-vous pour entretien ou diagnostic -Réaliser des campagnes d'appels sortants sur fichier dans un objectif de prospection ou de relance A ce poste, vous démontrez votre engagement pour améliorer la satisfaction des clients dans le respect des indicateurs qualité et promouvoir l'image de l'entreprise. Vous avez une formation BAC à BAC2 et une expérience de 2 ans minimum à un poste de chargé(e) de clientèle ou téléconseiller (ère) Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques.[...]

photo Chargé / Chargée de projet emploi

Chargé / Chargée de projet emploi

Emploi Enseignement - Formation

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions: Prospection d'entreprises locales Détection et accompagnement des projets de recrutement durables, avec analyse de l'activité de travail, proposition d'un candidat, management de l'intégration en poste durant les premiers mois de la prise de fonction Accompagnement simultané vers et dans l'emploi du public ASE à partir des opportunités d'emplois négociées. Compétences : Être en capacité de : -Prospecter des entreprises, analyser leurs besoins réels et négocier des offres d'emploi durable. Interventions et déplacements quotidiens au sein des entreprises. Bonne connaissance du fonctionnement de l'entreprise et des aides à l'embauche. -Mobiliser le public ASE en groupe et individuellement, sur la base de propositions concrètes et régulières d'offres d'emploi et de mises en relation avec des employeurs, capacité à animer des entretiens individuels. -Dans l'objectif de reprise d'emploi rapide et de maintien en emploi, négocier et agir en entreprise pour créer des conditions favorables au recrutement des candidats et à leur bonne intégration dans la durée. -Développer et entretenir un réseau actif d'entreprises locales tous secteurs d'activité, -Articuler vos[...]

photo Chef de projet d'affaires d'ingénierie industrielle

Chef de projet d'affaires d'ingénierie industrielle

Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Notre Département Dans le cadre de vos fonctions au sein du projet Expand Capacity, vous serez amené à intervenir en tant que Chef de projet junior conditionnement. Rôle En tant que Chef de projet junior conditionnement, vous pilotez le lot de projet qui vous est attribué, en assurant son étude et son exécution selon le modèle PEM. Vous conduisez également les activités qualité liées à ce lot, correspondant à un périmètre spécifique tel que le process, le bâtiment ou l'automatisme. Mettre en œuvre le programme défini Définir clairement les objectifs du lot afin de donner une direction précise aux actions à mener. Utiliser efficacement le temps et les ressources disponibles tout en maintenant la motivation de l'équipe. Accompagner le Senior Project Manager ou le Project Manager dans la prise de décision et les choix techniques pour garantir la cohérence globale du projet. Suivre et contrôler le déroulement du projet Assurer le suivi des objectifs, de la qualité, du planning et du budget. Coordonner les ressources internes et externes affectées au lot concerné. Garantir le bon déroulement du processus achat en collaboration avec les services achats (locaux et globaux)[...]

photo Agent / Agente de comptoir en location de véhicules

Agent / Agente de comptoir en location de véhicules

Emploi Automobile - Moto

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Rejoignez notre équipe en tant qu'agent de vente de location - Offrez un service exceptionnel et maximisez vos ventes ! Vous êtes motivé par l'excellence du service client et l'atteinte de vos objectifs de vente ? Nous recherchons un(e) conseiller(ère) Commercial(e) de location motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier interlocuteur des clients, garantissant une expérience de location fluide et maximisant les opportunités de vente. Principales responsabilités : Gérer les réservations et traiter les contrats de location avec précision et professionnalisme. Veiller à ce que chaque client soit accueilli et traité avec respect, en lui offrant un service exceptionnel du début à la fin. Optimiser les opportunités de vente en proposant systématiquement des garanties optionnelles, des surclassements de véhicule, des options de carburant prépayé et des services supplémentaires à chaque client, garantissant ainsi une conformité totale. Utiliser des techniques de vente efficaces en établissant une relation de confiance par des questions ouvertes, en mettant en avant les caractéristiques et les avantages des produits et en surmontant habilement les objections[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi

Saint-Just-en-Chevalet, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Objet de l'association : La Fédération des maisons de santé et de l'exercice coordonné - FemasAURA&Co - est une association régionale qui, avec le soutien de l'Agence régionale de santé et du Conseil régional, anime le réseau des 440 Maisons de santé pluriprofessionnelles (MSP) et des 100 communautés professionnelles territoriales de santé (CPTS) du territoire. Formation, information, soutien, outillage, accompagnement dans l'innovation. les services portés par la Fédération depuis 2008 concourent au développement du premier réseau français de structures d'exercice coordonné. La FemasAURA&Co est administrée par un conseil d'administration compose de 10 élus. Elle compte 144 de structures adhérentes et décline ses missions à travers l'intervention de facilitateurs - pairs (Professionnels de santé exerçant en MSP) accompagnés par une équipe support de 6 salariés (une direction régionale, 3 coordinateurs/trices territoriales, une chargée de mission recherche et qualité et un secrétariat régional). L'association propose aux acteurs de l'exercice coordonné : - Un réseau d'échanges, de partages d'expériences et de soutien par les pairs - Un accompagnement personnalisé ou collectif[...]

photo Chef gérant / Cheffe gérante de restaurant de collectivité

Chef gérant / Cheffe gérante de restaurant de collectivité

Emploi Restauration collective

Flers, 61, Orne, Normandie

Ansamble recherche un(e) Chef(fe) gérant(e) pour l'un de ses restaurants scolaires situé à FLERS (61). Ansamble recherche un(e) Chef(fe) gérant(e) pour l'un de ses restaurants scolaires situé à FLERS (61). Contrat : CDD, 35h par semaine du lundi au vendredi Horaires : 7h-14h Nombre de repas préparés sur le site : 80 couverts Vous aussi, vous souhaitez faire partie de cette aventure et apporter à vos équipes plaisir, sens et développement de leurs compétences ? Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Chef(fe) gérant(e). Rattaché(e) au Responsable de Secteur, vous assurez en direct la production culinaire d'un restaurant, tout en animant l'équipe pour garantir l'atteinte des objectifs de gestion et la satisfaction du client partenaire et de vos convives. Au quotidien, vous établissez le planning et organisez la production culinaire en fonction du concept du site, des menus conseillés, de la saisonnalité, des effectifs disponibles, etc. Vous assurez la gestion des stocks. Vous êtes garant(e) de la qualité des repas et du respect des règles et normes d'hygiène alimentaire. Dans le cadre votre rôle de gestionnaire, vous réalisez ou supervisez directement l'ensemble des opérations[...]

photo Responsable de projets « métiers » système d'information

Responsable de projets « métiers » système d'information

Emploi Electricité

Billy-Berclau, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Contexte : Nous recherchons un/une Responsable de projets IT pour assurer la prise en charge et le suivi de projet IT/IS/Data de notre usine de Billy Berclaux Douvrin. Vous serez responsable de la planification, de l'exécution et de la mise en production des projets selon les délais et budgets spécifiés. Vous définirez les objectifs de ces projets et superviserez le contrôle de la qualité tout au long de leurs cycles de vie. Vous serez l'interlocuteur privilégié des métiers de notre site tout le long de leur projet IT. Missions principales : * Consulte les demandeurs sur les solutions possibles à leur cas d'usage en collaboration avec les équipes IT/IS/Data locales et centrales. * Définit la portée, les objectifs et les livrables du projet qui soutiennent les objectifs commerciaux en collaboration avec la direction et les parties prenantes. * Identifie et gère les ressources du projet, y compris les membres de l'équipe et les sous-traitants tiers. * Développe et gère les budgets des projets, en veillant à ce que les projets soient terminés dans les budgets impartit. * Planifie et programme les délais et les jalons du projet en utilisant les outils appropriés. [...]

photo Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Emploi

Saint-Louis, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Agissant sous l'autorité de la responsable du secteur enfance, l'animateur ACM propose aux enfants de 3 à 12 ans des temps d'animation sur les temps périscolaire et extrascolaire, dans le cadre de ses fonction il garantit la sécurité morale, physique et affective des enfants. Missions principales Définition et préparation d'un programme d'animations pour la saison en lien avec l'équipe d'animation. - Met en place un programme d'activités variées en lien avec les spécificités du public et respectueux du projet pédagogique. - Définit les objectifs de l'activité, un cadre adapté d'animation (horaires, durée, lieu, météo, etc.). - Recense les moyens matériels et logistiques nécessaires à la mise en œuvre des activités. Participe aux commandes de matériel. - Expérimente l'activité avant sa mise en œuvre pour s'assurer de sa faisabilité et de sa pertinence. Responsable du groupe d'enfants, elle mène des projets d'animation ou de démarches pédagogiques répondant aux objectifs du projet pédagogique. - Mobilisation des moyens nécessaires au bon déroulement de l'activité. - Aménagement des espaces en fonction des animations et/ou des besoins des enfants dans le cadre des règles[...]

photo Team manager

Team manager

Emploi Négoce - Commerce gros

Wihr-au-Val, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Alsace Conditionnement est spécialiste du conditionnement. Avec un rôle clé dans la chaîne logistique et marketing de ses clients. Nous proposons du re-packing, de l'étiquetage, du sleevage, du remplissage, de la mise en display, du conditionnement manuel. Equipé de plusieurs ateliers, d'une salle blanche et plusieurs salles grises, nous travaillons pour des clients dans tous les secteurs d'activité : mécanique générale, laboratoire cosmétique ou pharmaceutique, agro-alimentaire, viticulture, injection plastique, visserie. Nous recherchons un-e Chef d'équipe H/F pour poursuivre notre croissance. Rattaché(e) au Responsable de site, vous serez en charge de coordonner, superviser et accompagner une équipe d'opérateurs dans le respect des objectifs de production, des standards qualité et des règles de sécurité. Vos responsabilités incluront : Encadrer une équipe : organiser le travail quotidien, animer et motiver vos collaborateurs. Superviser la production : garantir la bonne exécution des tâches et veiller à l'atteinte des objectifs de qualité, quantité et délais. Gérer les plannings : assurer une répartition optimale des effectifs en fonction des priorités. Assurer un[...]

photo Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice (IDEC)

Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice (IDEC)

Emploi Social - Services à la personne

Sassetot-le-Mauconduit, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans le cadre d'un remplacement pour un arrêt maladie, l'EHPAD les Pâquerettes recrute un(e) infirmier(e) coordinateur(rice). Le poste est en CDD renouvelable en fonction des besoins. L'infirmier (e) coordonnateur(rice) en EHPAD assure la cohérence de l'accompagnement du résident, en lien avec l'équipe d'encadrement. Ces missions ont pour objectif de favoriser le suivi des actions en place dans l'unité et sa gestion quotidienne. Il/elle est l'interlocuteur/rice de l'équipe pluridisciplinaire dans l'accompagnement des résidents et favorise une dynamique positive et constructive des équipes en place. Quatre axes majeurs de travail constituent les missions qui sont confiées au cadre de santé en EHPAD : - Participer à l'élaboration du projet de vie personnalisé et de soins et assurer le relais dans la mise en œuvre des différents objectifs. - Participer à la mission de liaison et de coordination entre les résidents, l'équipe pluridisciplinaire de l'établissement, les équipes logistiques, les intervenants extérieurs et les familles. - Veiller au respect de la charte de la personne âgée accueillie dans l'établissement et de la mise en œuvre des bonnes pratiques professionnelles. -[...]

photo Secrétaire général / Secrétaire générale de mairie

Secrétaire général / Secrétaire générale de mairie

Emploi Administrations - Institutions

Mouchamps, 85, Vendée, Pays de la Loire

Sous l'autorité directe du Maire et en collaboration avec les élus, vous contribuez à la définition des orientations de la collectivité et à l'élaboration d'un projet partagé par toutes les parties prenantes de l'action publique. Vous apportez une expertise administrative, financière et juridique pour la définition des objectifs stratégiques et l'élaboration des projets municipaux en contribuant au développement local. Vous dirigez les services (environ 45 agents) et pilotez l'organisation territoriale en cohérence avec les orientations préalablement définies. ACTIVITES PRINCIPALES Management et coordination : diriger, coordonner et animer l'ensemble des services de la collectivité pour la mise en œuvre des décisions locales ; coordonner et piloter l'équipe de direction et superviser le management des services structurer, animer et encadrer une équipe d'environ 45 agents, en favorisant la cohésion et la motivation ; définir les objectifs de performance et évaluer les résultats des services, en lien avec les objectifs décidés par les élus ; accompagner les équipes dans l'adoption de nouvelles pratiques ; garantir la sécurisation des actes et des compétences communales[...]

photo Vendeur / Vendeuse en parfumerie

Vendeur / Vendeuse en parfumerie

Emploi Coiffure - esthétique

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

ARABIAN OUD & FRANCE TRAVAIL PRO organisent un job dating le 6 mai 2025 au sein de l'agence France Travail de Puteaux de 9h15 à 12h Si votre candidature est validée vous serez positionné sur l'évènement : mesevenements emploi.fr pour venir passer un entretien avec le recruteur. Pas de débutant. Parfaite connaissance des KPI, du cross selling , clienteling, de l'approche retail. Excellente présentation. 1. Accueillir et conseiller les clients - Accueillir les clients dès leur entrée dans le magasin. - Identifier leurs besoins et attentes en posant des questions pertinentes. - Orienter les clients vers les produits qui correspondent à leurs demandes. - Fournir des informations sur les caractéristiques, avantages, et prix des produits. 2. Vente et négociation - Effectuer des ventes en proposant des produits et services adaptés. - Suggérer des ventes additionnelles (cross-selling) ou des produits complémentaires. - Conclure des ventes tout en garantissant une expérience positive pour le client. 3. Gestion des stocks - Vérifier la disponibilité des produits en stock. - Aider à la gestion des stocks et à l'approvisionnement des rayons. - Signaler les ruptures de stock ou les[...]

photo Enquêteur / Enquêtrice terrain

Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

MISSION DE LA STRUCTURE L'Observatoire Régional de la Santé Mayotte a pour objectif de mettre à disposition des différents acteurs de Santé Publique des données sanitaires, médico-sociales, sociales, actualisées, validées, utilisables et tenant compte des spécificités locales. Pour atteindre cet objectif, l'ORS Mayotte met en œuvre différentes activités : - la participation aux réflexions régionales et aux politiques régionales de santé - la participation à la formation initiale ou continue des professionnels sanitaires et sociaux - le développement et la structuration d'un centre de documentation - la mise à jour, la production et l'analyse d'indicateurs, tableaux de bord ou synthèses sur l'état de santé et sur les déterminants de la santé de la population - l'évaluation, l'analyse de dispositifs et de pratiques - la mise en œuvre d'études et enquêtes spécifiques, quantitatives et/ou qualitatives. Ce travail repose sur un réseau d'échanges et de partenariat multidisciplinaire avec les différents acteurs de la région Océan Indien et les autres ORS. LE PROJET DE RECHERCHE Une étude épidémiologique sera conduite à domicile entre mai et juin 2025 sur un échantillon représentatif[...]

photo Chargé / Chargée de mission développement territorial

Chargé / Chargée de mission développement territorial

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Lizier, 92, Ariège, Île-de-France

Dans le cadre du renouvellement de la Convention Territoriale Globale la Communauté de Commune Couserans Pyrénées est à la recherche de trois chargés de coopération thématiques pour accompagner le territoire dans sa mise en œuvre. La Communauté de Commune Couserans Pyrénées compte 29978 habitants répartis sur sept bassins de vie. Son offre de services est multiple en faveur de la petite enfance, l'enfance jeunesse, et l'animation de la vie sociale. Vous souhaitez participer activement au projet de territoire et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la collectivité en matière de développement et de redynamisation ce poste est fait pour vous ! Vous développerez l'axe de l'animation de la vie sociale. Missions : - Impulser et mettre en œuvre les politiques, - Conduire des diagnostics territoriaux, - Assistance et conseil auprès des élus et des comités de pilotage, - Accompagner la réalisation des objectifs prioritaires du projet de territoire inscrit dans la CTG, - Rechercher l'adéquation de l'offre de services selon les besoins des familles veiller à l'accessibilité des services à l'ensemble de la population, - Développer et animer la contractualisation,[...]

photo Chef de service achats

Chef de service achats

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Verniolle, 93, Ariège, Île-de-France

Manpower PAMIERS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Responsable achats (H/F) Vos missions seront les suivantes : - Proposer une stratégie d'achat permettant d'acheter à coût objectif et assurer les objectifs de valeur d'exploitation selon les exigences qualité client - Fournir au service Devis et Bureau de préparation les réponses à DA et DST dans les délais impartis - Acheter et approvisionner à coût objectif et dans les délais impartis l'ensemble des produits nécessaires au fonctionnement de la société - Remonter les écarts prix au service commercial pour validation - Manager l'équipe achat : recrutement de l'équipe, animation périodique, évaluation annuelle, gestion des carrières du service, formation, épanouissement des collaborateurs et optimiser l'organisation du Service Achat. - Développer les outils et moyens visant à réduire le cycle de réponse aux autres services (BP, Devis, Gestion de production, Adv, Uap, .) - Développer les gains d'achat sur l'ensemble du périmètre achat France Pour ce poste vous devez : - Avoir l'autonomie de validation des commandes selon les procédures en vigueur dans l'entreprise - Autonomie dans[...]

photo Directeur / Directrice d'office du tourisme

Directeur / Directrice d'office du tourisme

Emploi

Montbard, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Sous l'autorité et en accord avec le Président de l'Office de Tourisme, en étroite collaboration avec le/la chargé (e) de développement touristique, vous dirigez la structure et vous animez son équipe de professionnels, vous mettez en œuvre les orientations du Conseil d'administration dans le cadre de la convention d'objectifs avec la Communauté de Communes du Montbardois (CCM). Vous avez à conduire les missions suivantes : Responsable de l'Office de Tourisme o Animer au quotidien une équipe de 2 salariés o Assurer la gestion administrative o Elaborer le budget, assurer le suivi comptable et le plan de trésorerie o Renforcer l'équipe à l'accueil Représentation de la structure o Préparer et animer les réunions des instances (conseil d'administration, groupes de travail, assemblée générale) o Rédiger les rapports et bilans d'activité Développement touristique o Mettre en œuvre la convention d'objectifs avec la CCM (accueil, information, coordination des acteurs du tourisme, promotion et élaboration de services touristiques) o Définir les objectifs, élaborer et piloter les plans d'action o Suivre les différents dossiers de référencement de la structure o Assurer la veille[...]

photo Responsable de maintenance industrielle

Responsable de maintenance industrielle

Emploi Produits d'entretien - Détergents

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

We are Reckitt Siège des marques d'hygiène, de santé et de nutrition les plus appréciées et les plus fiables au monde, notre objectif définit notre raison d'être : protéger, soigner et nourrir dans la quête perpétuelle d'un monde plus propre et plus sain. Reckitt, c'est avant tout une équipe de professionnels unis par cet objectif. Rejoignez nous dans notre combat pour que l'accès à un monde plus propre et plus sain soit un droit et non un privilège ! Notre usine de Chartres Depuis plus de 60 ans, le site industriel Reckitt Chartres est dédié à la production de produits Personale care et Skin care (Veet, Dettol, Clearasil, Intima...). Aujourd'hui, le site de Chartres c'est 9 process de fabrication, 20 lignes de conditionnement, des ventes dans près de 50 pays et 140 millions d'unités produites par an, à travers nos 1 000 références. Votre rôle Au sein des opérations, rattaché au Responsable des opérations, le responsable maintenance est garant de son équipe technique. Il participe activement à la réalisation des objectifs du site. Il a pour mission d'assurer la disponibilité et l'efficience des équipements, l'optimisation de l'organisation et des processus Maintenance[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil en banque

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi

Saint-Chély-d'Apcher, 48, Lozère, Occitanie

Poste et missions La Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en CDI pour son agence de Saint Chély d'Apcher. Point d'entrée d'une agence bancaire, vous assurez l'accueil des clients, la vente de produits bancaires et d'assurances et le traitement des opérations courantes. En contribuant directement à la qualité du service client, vous êtes le garant de l'image de l'Entreprise ! Pour mener à bien ces missions : - Vous accueillez et conseillez les clients sur les produits et les services de bancassurance proposés. - Vous identifiez les demandes des clients et qualifiez leurs besoins afin de les prendre en charge au mieux. - Vous vendez, en face à face ou à distance, des produits et services de bancassurance. - Vous réalisez des séances de phoning. - En fonction de leurs besoins, vous orientez les clients vers un(e) Gestionnaire de Clientèle spécialisé(e) (Particuliers, Professionnels, Gestion de patrimoine). - Vous réalisez les opérations courantes dans le respect des consignes de sécurité et des procédures de qualité. Vous participez aux opérations de contrôle, de fiabilisation des données clients et de conformité. Nos[...]

photo Entraîneur professionnel / Entraîneure professionnelle

Entraîneur professionnel / Entraîneure professionnelle

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Thionville, 57, Moselle, Grand Est

CLUB MOSELLAN 300 LICENCIES 14 EQUIPES (BABY HAND, U07, U09, U11(1 ET 2), U13(1 ET 2), U15(1 ET 2), U18(1 ET 2), SSE (COLLEGE ET LYCEE), LOISIR, ESPOIR, EQUIPE N2 Nous recherchons un(e) Entraineur(e) Senior Diplômé(e) pour entraîner et manager à temps plein son équipe de Handball en championnat de France N2 visant à atteindre le haut niveau « amateur » (N1) en 2 à 3 ans en lien avec le projet associatif du club. DEBUT CONTRAT : 01/08/2025 PROFIL : - Être diplômé(e) d'un Titre à Finalité Professionnelle de niveau 5 ou du module "Performer avec des adultes" - Avoir pratiquer au Niveau N2 à minima. - Être détenteur du Permis B - Investir dans le projet sur 2 à 3 ans. MISSIONS PRINCIPALES : - Entraîner un groupe de joueurs à l'entraînement et en compétition en sécurité : o Préparer son activité d'entraîneur de handball pour améliorer les performances o Analyser son activité d'entraîneur, des joueurs, de l'équipe afin d'améliorer les performances o Elaborer sa démarche d'entraînement pour faire progresser les joueurs en déclinant les priorités o Optimiser le niveau de performance (progression) des joueurs en compétition - Manager un groupe de joueur à l'entrainement et en[...]

photo Entraîneur sportif / Entraîneure sportive de football

Entraîneur sportif / Entraîneure sportive de football

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Club recherche éducateur/entraineur ( H/F) . - Les missions : - Pilotage tête haute sur son pôle et/ou catégories - Management, - Gestion des ressources, - Définition des objectifs en lien avec les éducateurs des différentes catégories, - Suivi de l'avancement des objectifs fixés - Gestion des problématiques, - Gestion/Participation au réunion jeunes - Intervention terrain sur les catégories à charge - Gestion planning matchs et entrainements - Prise en main de l'équipe A - Définition des objectifs en lien avec le responsable sportif du club - Intervention classe foot collège

photo Chargé / Chargée de communication web

Chargé / Chargée de communication web

Emploi Négoce - Commerce gros

Mureaux, 78, Yvelines, Île-de-France

Rattaché au Responsable E-commerce, vous travaillez en coordination avec : les Directeurs de magasins, leurs services logistiques (stocks, flux, délais de livraison) et les services de l'entreprise (Marketing, SI, Data...) afin de développer et garantir l'efficacité commerciale du site e-commerce en l'optimisant et en le faisant évoluer en accord avec la stratégie du groupe pour atteindre des objectifs ambitieux en termes de visite, satisfaction client, de référencement, de CA et de marge. Polyvalent(e) et doté(e) d'aptitudes particulières pour développer des ventes en ligne, vous aurez en charge de : - Planifier et mettre en place les opérations du plan d'animation commercial annuel avec un objectif constant d'optimisation des ventes. - Animer et segmenter les bases clients pour mieux cibler les campagnes e-marketing (emailings). - Rédiger les contenus, créer graphiquement les bannières, créer les landing pages et réaliser les emailings dans une logique de conversion. EXPÉRIENCE CLIENT ET SERVICE OPERATIONNEL - Gérer les réponses via la boîte mail ServiceClient et le live chat. - Gérer les avis clients (Google Business Profile, Pages Jaunes, Facebook). - Mettre à jour[...]

photo Responsable du développement clinique

Responsable du développement clinique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Cloud, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Un poste de Responsable du pôle investigation (H/F) est actuellement ouvert dans le cadre d'un CDI à temps plein sur nos sites de Paris, Saint-Cloud et Orsay. Le responsable du pôle investigation assure la coordination et la supervision de l'acticité du pôle investigation de la Direction de la Recherche de l'Ensemble Hospitalier (DREH). Il s'assure du bon déroulement des essais cliniques et de l'atteinte des objectifs fixés par la direction de la recherche en accord avec la stratégie de l'Institut Curie. Missions principales : - Relayer les orientations institutionnelles et les intégrer dans les pratiques du pôle - Etablir et suivre un plan d'action permettant d'atteindre les objectifs d'activité et les objectifs financiers - Organiser et optimiser les méthodes de travail - Superviser la coordination des essais cliniques de la phase Start-up à l'archivage dans le respect de la réglementation en vigueur - Superviser la gestion des conventions de recherche et la facturation des essais cliniques - Suivre l'activité d'investigation et communiquer les indicateurs de suivi - Répondre aux enquêtes d'activité - Participer au montage des dossiers de demande ou de renouvellement[...]

photo Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Emploi

Ciotat, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

VOS MISSIONS Nous recherchons un.e réferent-e en charge des activités de prévention destinées aux jeunes de 11 à 18 ans. Vos missions principales seront : Conception et mise en œuvre du projet de prévention : - Diagnostic : Effectuer une analyse des besoins des jeunes du territoire en matière de prévention (délinquance, comportements à risques, insertion professionnelle. - Contrat d'objectifs : Élaborer et rédiger un contrat d'objectifs annuel en lien avec le projet social du centre et les réalités du terrain à partir du diagnostic. - Moyens et organisation : Définir les moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des actions de prévention. - Suivi et évaluation : Réaliser l'évaluation des actions menées et rédiger des bilans annuels ou ponctuels. - Informations : S'informer des règlementations, des circulaires, des appels à projets et des dispositifs concernant les jeunes - Être force de proposition et contribuer à la mise en œuvre d'une dynamique - d'aller vers - le public 11/25 en fragilité/pré-décrochage scolaire en lien étroits avec les partenaires Jeunesse du territoire Animation de groupe et actions de prévention - Accueil : Accueillir et encadrer des[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Mesland, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Bonjour à vous, Nous sommes le Camping Yelloh! Village - Parc du Val de Loire *****. Nous sommes une équipe soudée, ayant comme objectif commun : la satisfaction de notre clientèle. Notre camping est composé de 320 hébergements : mobil-homes et emplacements. Chaque service : la réception, l'hébergement, l'animation, la technique, l'épicerie, la restauration, travaillent en collaboration afin d'atteindre cet objectif. Nous sommes attentifs à chaque détail permettant à notre prestation d'être à la hauteur des attentes d'une clientèle 5 étoiles. Vos missions : - Intervention sur l'ensemble des fonctions techniques (électricité, plomberie, MH...) - Respecter les mesures de sécurité et d'hygiène - Maintenance des installations du camping - Participer activement aux interventions et manutention - Assurer le bon état de fonctionnement des infrastructures et équipements dans le respect des normes - Veiller à l'entretien et au rangement des produits, outils, équipements, postes de travail - Réception et contrôle des livraisons sur délégation du Directeur - Contribue efficacement à assurer la satisfaction client : propreté et aménagement du village, piscine, aires de jeux,[...]

photo Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Habillement - Mode - Sport

Auray, 56, Morbihan, Bretagne

Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la mode ! Notre boutique All Jeans est une jeannerie indépendante Homme / Femme spécialisée dans les vêtements de marque (Tommy Hilfiger, Levi's, Dickies, etc ). Présent à Ancenis (44) et Ploërmel (56), notre magasin d'Auray (56) est à la recherche d'un CONSEILLER DE VENTE (H/F) afin de compléter son équipe. Pour vous faire une idée plus précise, il est possible de nous découvrir sur instagram : all_jeans_ancenis et alljeans_auray. Être conseiller de vente All Jeans : Chez All Jeans, le poste de conseiller de vente consiste à participer à la création d'une expérience client la plus positive possible. Vous saurez apporter les informations nécessaires aux clients et les conseiller de manière bienveillante. Vous serez également amené à effectuer des transactions en caisse et être force de proposition dans le merchandising du magasin. Votre défi : offrir à chaque client un moment de plaisir par un accueil et un sens du service de qualité. En vente : -Accueil et conseil aux clients -Identification des besoins et construction de relations privilégiées pour garantir la fidélisation -Contribution à la réalisation des objectifs qualitatifs[...]

photo Chef d'équipe de production en industrie de transformation

Chef d'équipe de production en industrie de transformation

Emploi Auto-Moto-Cycles

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Au sein d'un site de production de pièces par injection plastique (clients : automobile, industrie) en atelier : Vos responsabilités seront : - Leadership quotidien : Mobiliser et animer une équipe pour maximiser la productivité tout en gérant les aléas. - Excellence opérationnelle : Garantir le respect des normes Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE). - Gestion proactive : Assurer la mise en œuvre efficace des plannings de fabrication et la gestion optimale des effectifs. - Amélioration continue : Contribuer à l'optimisation des processus pour améliorer la qualité et la productivité. - Formation et développement : Évaluer, former, et faire progresser vos collaborateurs, tout en veillant au respect des règles de discipline et de sécurité. - Suivi des performances : Contrôler et analyser les cadences de production pour atteindre les objectifs de Performance Industrielle grâce aux outils de l'Excellence System. Votre profil : - Expérience solide en management : Vous avez prouvé vos compétences dans la gestion d'équipes de production. - Expertise industrielle : Vous possédez une expérience avérée dans le secteur automobile. - Engagement envers la sécurité : Vous[...]

photo Responsable management de la qualité industrie

Responsable management de la qualité industrie

Emploi Agroalimentaire

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Société agroalimentaire (TPE- 10 collaborateurs) spécialisée dans la fabrication de conserves de truffes et de produits dérivés à base de truffe recherche pour son atelier de transformation à Montauban : un(e) Responsable Qualité (H/F) AGROALIMENTAIRE à temps partiel, en CDI / 18 heures par semaine La société dispose de la certification FSSC 22000 et exporte plus de 50% de sa production. En rapport direct avec la Direction Générale, vous aurez pour objectif de développer, optimiser et piloter le SMQ afin de permettre à la société d'atteindre ses objectifs en matière de Sécurité alimentaire et de Qualité. Vous intervenez à la fois sur la qualité Produit et la qualité Process. Détail des missions : - Gestion du système qualité (FSSC 22000, HACCP, Audits...) et pilotage des revues annuelles, - Suivi de la sécurité alimentaire (contrôle des bonnes pratiques, plans d'actions correctives et préventives, ...), - Garantir le suivi du plan de contrôle et analyse analyses produits, - Repérer les non-conformités, les écarts et effectuer les mesures préventives et/ou correctives, assurer le suivi et la mesure, - Suivi et management des prestataires externes, - Formation[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Enseignement - Formation

Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Être utile au quotidien vous anime ? Vous êtes d'un tempérament entreprenant et avez à cœur de contribuer à la réussite des élèves ? Travailler en équipe pour atteindre des objectifs est votre vocation ? Alors le poste de conseiller.e pédagogique est fait pour vous ! Nous recherchons notre futur talent pour notre agence de TOULON, à partir du mois de juin 2025. Anacours en quelques mots : Rejoindre Anacours, c'est intégrer une équipe dynamique et passionnée par l'éducation. Notre mission, depuis plus de 25 ans, est de contribuer chaque jour à la réussite de nos élèves et à la satisfaction de nos familles et de nos enseignants par un service d'excellence. L'agence, un lieu d'échanges, de rencontres où l'on relève de nombreux challenges : Située en plein centre de TOULON, l'agence est dédiée à l'accompagnement pédagogique des élèves. Vos missions : Être l'interlocuteur.ice privilégié.e des familles : identifier leurs besoins, les rassurer, les conseiller, mettre en avant votre expertise. Savoir être à l'écoute des parents et former le tandem gagnant élève-enseignant. Répondre aux demandes des familles : apporter un accompagnement personnalisé adapté à leurs[...]

photo Directeur / Directrice d'agence immobilière

Directeur / Directrice d'agence immobilière

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

L'entreprise qui recrute est spécialisée dans l'immobilier résidentiel, avec une expertise approfondie dans la location et la vente de biens (maisons, appartements, immeubles.). Elle accompagne ses clients dans toutes les étapes de leur projet immobilier, en leur proposant des conseils personnalisés et des solutions sur mesure. Descriptif du poste En tant que Directeur d'agence (H/F), vous êtes à la fois le référent terrain et le moteur du développement commercial. Vous pilotez l'activité avec une vision stratégique et opérationnelle, en vous appuyant sur les compétences de votre équipe. * Vos missions principales : * Élaborer et mettre en œuvre les plans d'action pour développer l'activité de l'agence (transaction, chiffre d'affaires, notoriété locale) * Assurer le recrutement, l'animation, la formation et la montée en compétences de vos collaborateurs * Accompagner l'équipe au quotidien dans la réalisation des objectifs individuels et collectifs * Participer activement aux rendez-vous clients (estimation, signature de mandat, négociation.) * Suivre les dossiers de vente de A à Z, en garantissant la qualité de service jusqu'à la signature de l'acte authentique [...]

photo Responsable Qualité Sécurité Environnement-QSE- en industrie

Responsable Qualité Sécurité Environnement-QSE- en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sucy-en-Brie, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Nexus recrutement recherche pour un de ses clients, entreprise spécialisée dans la plomberie, un responsable QSE basée à Sucy en Brie, H/F. Missions principales et compétences - Elaborer un schéma prenant en compte les objectifs de la direction générale en matière de développement durable, les demandes des clients, les réglementations et les contraintes de l'entreprise, - Assurer une veille technologique et concurrentielle en matière de QSE - Définir et négocier des objectifs, les moyens à mettre en œuvres, les modalités de surveillance ou d'audit sur les chantiers, analyse des coûts et préconisations concernant les SAV et les litiges, - Participer à la communication et à la promotion de la politique QSE, - Rédiger et formaliser les méthodes et outils pour garantir les améliorations, - Rédiger et mettre à jour les directives, les instructions, les procédures s'il y a lieu, - Planifier et animer les actions, - Participer à la sensibilisation du personnel en relation avec la DRH - Participer à l'analyse des risques, des dysfonctionnements, - Réaliser le suivi statistique des résultats par rapports aux objectifs - Relation interne avec les équipes et sur site pour les audits[...]

photo Responsable entrepôt logistique

Responsable entrepôt logistique

Emploi Transport

Montredon-des-Corbières, 11, Aude, Occitanie

Afin de garantir à chaque client le meilleur de l'express sur sa zone de compétences, il/elle est responsable de la bonne réalisation de la prestation dont il a la charge. Il organise et contrôle le travail de son équipe pour répondre aux objectifs qui lui ont été fixés. 1. Équipes : Sous la responsabilité du REX/Chef d'agence, il/elle gère, anime et veille à la motivation du personnel qui lui est rattaché. - Il/Elle intègre et s'assure que les nouveaux entrants soient correctement parrainés. - Il/Elle forme le personnel aux modes opératoires relatifs à leur activité. - Il/Elle décline les objectifs qui lui ont été fixé, et évalue la performance. - Il/Elle propose des évolutions professionnelles. - Il/Elle peut être en charge des sanctions disciplinaires de premier niveau. 2. Organisation : Il/Elle organise son activité et celle de ses collaborateurs et/ou fournisseur, la supervise et en contrôle la réalisation. - Il/Elle organise sa phase en fonction des prévisions d'activités qui lui sont données. - Il/Elle veille à la stricte application du manuel opérationnel défini par l'entreprise. - Il/Elle analyse les tableaux de bords Qualité de l'entreprise. Il propose des plans[...]

photo Responsable de gestion immobilière locative

Responsable de gestion immobilière locative

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Reims, 51, Marne, Grand Est

Entreprise : Intégrez une entreprise de référence dans le domaine de l'aménagement et de la gestion immobilière à l'échelle nationale. Reconnue pour la qualité de ses projets et son engagement en matière de développement durable, cette société propose un environnement de travail stimulant et valorisant. Vous rejoindrez une équipe dynamique, portée par une culture d'innovation et d'évolution professionnelle. Si vous souhaitez prendre part à des projets ambitieux dans le secteur immobilier, cette opportunité à Reims (Marne - 51) est faite pour vous ! Descriptif du poste : En tant que Gestionnaire locatif, vous aurez pour objectif principal d'assurer une gestion locative rigoureuse et conforme à la réglementation, tout en garantissant la satisfaction des locataires et la valorisation du patrimoine immobilier. Vos missions s'articuleront autour de plusieurs volets : - Gestion des baux et des loyers : Rédaction et saisie des baux, application des révisions de loyers, régularisation annuelle des charges. - Facturation et suivi des paiements : Émission des factures (loyers, charges, taxes), suivi des encaissements, relance des impayés. - Traitement des contentieux : Suivi des[...]

Ressources supplémentaires